Термин «введение в заблуждение» определяет недостоверные факты и сведения, которые далеки от действительности. Добросовестные граждане зачастую страдают от противозаконных деяний со стороны мошенников. Результатом становится утрата собственности, денег и ценных вещей.

Если говорить о введении в заблуждение касаемо потребителя, то данный термин предполагает наличие ложных сведений о товаре, его качестве и сроке годности. Контролируемым органом в данном направлении, если существует факт введения в заблуждение, служит Роспотребнадзор. Потребитель может обратиться туда при наличии обмана со стороны недобросовестных торговцев. Наказание за введение в заблуждение потребителя изложена в КоАП и ФЗ № 2300-1.

Если говорить о договорных отношениях, то все условия сотрудничества указываются в едином соглашении. При обнаружении одной из сторон наличия введения в заблуждение, договор может быть расторгнут в одностороннем порядке. Это можно сделать, если будет доказан факт обмана, но доказать это будет не просто.

В законе прописан претензионный порядок для урегулирования конфликта. Он гласит, что потерпевший сначала должен направить претензию другой стороне о невыполнении договоренностей или предложение расторгнуть договорные отношения. Если другая сторона отказывается, то потерпевший разбирается в судебном порядке с предоставлением претензионных документов.